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市税务局:优化服务布局,让纳税人“一次办好”

2018-11-9 08:16

摘要: 为减轻纳税人办税负担,降低办税成本,今年以来,市税务局认真落实“一次办好”改革要求,全面树立“大服务”理念,聚焦“满意度”提升,从效率和质量两个方面深化“一次办好”改革,为纳税人提供优质便捷的服务。 ...

为减轻纳税人办税负担,降低办税成本,今年以来,市税务局认真落实“一次办好”改革要求,全面树立“大服务”理念,聚焦“满意度”提升,从效率和质量两个方面深化“一次办好”改革,为纳税人提供优质便捷的服务。

为确保“一次办好”改革措施精准落实,市税务局在办税服务厅实施“双导税”制,即在窗口办税前,先行甄别纳税人需办理的业务,审查纳税人涉税资料的完整性、准确性,避免纳税人叫号排队后,却因资料不符合要求无法办理等情况的发生,大大提高了办税效率。

越来越简单的办税流程,贴心的全程引导服务,让梁先生赶到惊喜。随着国地税征管改革工作的深入推进,市税务局按北、中、南三大区域对原国、地税办税服务厅进行全面整合,建立3处综合性实体化办税服务厅,彻底解决纳税人“两头跑”问题。他们还持续加大自助办税和网上办税力度,让纳税人“少跑腿、多办事”,增设自助办税终端17台,方便纳税人24小时“随到随办”。

据统计,今年以来,市税务局自助办税设备单台业务量957笔,依托办税平台,推出44项“全程网上办”服务事项,实现办税“一次不用跑”,网上办税量占全部业务量比重为73.08%,名列威海市第一名。


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