工作职责：
1. 负责保单保全：变更受益人、地址、手机号、缴费方式、保单贷款、退保咨询等业务办理；
2. 客户回访：保单到期提醒、续保跟进、理赔协助回访、客户疑问答疑；
3. 理赔协助：指导客户准备理赔资料，跟进理赔进度，反馈理赔结果；
4. 老客户维护：日常节日关怀、保单年检、保单解读，挖掘客户后续保障需求；
5. 整理客户档案，登记售后台账，按时完成团队分配任务；
6. 处理客户投诉、纠纷，妥善化解客户不满，提升客户满意度
工作时间自由，不耽误接送孩子，法定节假日
招聘岗位：==售后服务专员
招聘单位：中国人寿保险股份有限公司荣成支公司青山西路营销服务部
工作内容：主要从事保单保全，客户回访，理赔协助，老客户维护等相关工作。
工资待遇：5000-8000。
招聘人数：3名
招聘条件：25-45周岁，高中以学历
工作地点：山东省威海市荣成市沿河南街99号楼（B座13层）
招聘方基本情况：中国人寿保险股份有限公司荣成支公司青山西路营销服务部主要从事保险业务
信息发布日期：26-06-24发布
招聘有效期：2个周
信息来源：用人单位自主发布。
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